Vos données. Vos choix.

Ce que nous enregistrons

• Votre compte : prénom, numéro de téléphone, mot de passe (haché, jamais lisible), objectif NCLC, rythme choisi.
• Votre travail : brouillons, copies remises, corrections, rapports, historique des épreuves.
• Vos crédits et paiements : crédits offerts, achetés et utilisés ; pour chaque paiement, le numéro Mobile Money qui a payé, le montant, la référence de l’opérateur et l’état du paiement.
• Votre avis, si vous en laissez un, avec votre choix de le publier ou non.

Pourquoi

Pour vous connecter, corriger vos copies, retrouver vos rapports et votre progression, créditer vos paiements, répondre à vos demandes et protéger le service (limites de requêtes, journaux techniques). Avec votre accord publicitaire, nous mesurons aussi les inscriptions et les achats afin d’évaluer nos campagnes. Nous n’utilisons pas vos copies à d’autres fins et nous ne vendons aucune donnée.

Qui traite vos données

ee-tcf s’appuie sur des prestataires techniques pour l’hébergement, le traitement des copies lors de la correction et l’encaissement Mobile Money (MTN et Orange, via un agrégateur de paiement). Chacun ne reçoit que ce qui est nécessaire à sa tâche : votre copie et la consigne pour la correction, jamais votre numéro ni votre mot de passe ; le numéro qui paie et le montant pour un paiement, jamais vos copies.

Meta est un cas à part, et seulement si vous l’avez accepté. Meta Platforms, dont les serveurs sont situés hors du Cameroun, principalement aux États-Unis et en Irlande, reçoit alors des événements de mesure publicitaire et les traite aussi pour son propre compte, selon ses propres conditions. Ce que nous lui transmettons : votre numéro de téléphone sous forme chiffrée irréversible, les identifiants publicitaires déposés par votre navigateur, votre adresse de connexion et le navigateur utilisé lors de l’inscription, la page concernée, et pour un achat le montant et la formule choisie. Jamais vos copies, jamais vos corrections, jamais votre mot de passe. Vous pouvez revenir sur ce choix à tout moment depuis la section suivante.

Cookies et mesure d’audience

Un cookie de session, indispensable, vous garde connecté. La mesure d’audience ee-tcf et la mesure publicitaire Meta sont facultatives et réglables séparément. La première compte des visites et des étapes du parcours. Si vous autorisez Meta, le Pixel et l’API Conversions reçoivent des visites de pages publiques et des événements confirmés comme l’inscription, la première correction et l’achat. Pour rapprocher ces événements d’une campagne, le numéro du compte et un identifiant interne sont transmis sous forme hachée, avec les identifiants publicitaires du navigateur lorsqu’ils existent. Nous n’envoyons jamais vos copies, corrections, notes, objectifs, mots de passe ni le numéro Mobile Money d’un tiers payeur. Refuser ne limite en rien le service, et vous pouvez changer d’avis ici même à tout moment ; le retrait bloque les nouveaux envois.

Une exception, que nous préférons écrire noir sur blanc : lorsque vous arrivez par un lien qui indique sa provenance — celui d’un groupe WhatsApp, par exemple — nous conservons ce seul mot avec votre inscription, même si vous refusez la mesure. Il nous sert à savoir quels canaux amènent des candidats. Il ne quitte jamais ee-tcf, n’est transmis à personne, et ne s’accompagne d’aucun identifiant permettant de suivre votre navigation. Écrivez-nous si vous souhaitez qu’il soit effacé.

Pour savoir combien de personnes viennent, nous tenons aussi un compteur de visites sans cookie, le même pour tous. Il note la page vue, le site ou l’application d’où vous arrivez, le type d’appareil et de navigateur, le fuseau horaire de votre téléphone et le temps passé sur la page. Votre adresse IP sert seulement à reconnaître, le jour même, les pages d’une même visite : elle n’est jamais enregistrée, le code anonyme qui en est tiré change chaque jour, et la clé qui permettait de le calculer est détruite le surlendemain. Ces chiffres ne sont rattachés à aucun compte, ne quittent pas ee-tcf et sont effacés après 13 mois.

Combien de temps

Vos copies, rapports et crédits restent dans votre compte tant qu’il existe. Les traces de paiement sont conservées le temps nécessaire au suivi des encaissements et aux litiges éventuels. Les données de mesure interne sont effacées au plus tard après 90 jours, le compteur de visites sans cookie après 13 mois. Les événements publicitaires suivent également les durées et règles de traitement de Meta ; les événements en attente d’envoi sont limités aux informations nécessaires et cessent d’être envoyés après le retrait du choix.

Vos droits

Vous pouvez consulter vos données depuis votre compte, modifier votre objectif et votre avis, retirer l’autorisation de publication d’un avis, et supprimer vous-même votre compte depuis votre espace, ou nous le demander par le support WhatsApp indiqué sur la page d’aide. La suppression efface vos textes et vos rapports ; la trace des paiements est conservée anonymisée. Nous gardons aussi une empreinte de votre numéro, calculée avec une clé secrète et impossible à relire, pour une seule raison : le crédit offert ne s’obtient qu’une fois par numéro, même après une suppression. Les échanges d’assistance se déroulent sur WhatsApp et sont soumis à la politique de confidentialité de ce service.